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为什么超市用的自助收银机比人工收银更受欢迎?
- 2019-11-13-

现在很多商场超市便利店都引入了自助收银机,加快收银结账速度,为什么自助收银比人工收银更受欢迎呢?


顾客在使用自助收银机的时候,将手里的条形码对准下方的扫码框,就能录入需要购买的商品,再通过移动支付,熟练操作的话,整个过程不需要多少分钟。排队人工收银的时候还要等很久,使用收银机的顾客已经完成了商品付款了,轻松走出超市了,这样就可以减轻收银人员压力,提升收银效率。

自助收银机

既然自助收银机这么方便,那么是否意味着以后的超市商店再也不需要店员呢?其实在超市的自助收银通道内,还是可以看到有几个工作人员值守,她们负责教顾客如何使用收银机进行结账,收银机还是比较新兴的收银结算方式,需要通过给顾客介绍怎么样使用,顾客一旦熟悉了自助收银的流程,以后使用就会更加的方便快捷。


客流高峰时,十几个收银员可能也忙不过来,这时就需要额外增加人手成本才能应付,平常没有多的顾客购物时,收银员却很闲,造成人力浪费。而自助收银机则可以解决这种不平衡,顾客多的时候可以快速收银结账缓解客流,闲时就可以在收银机的大触摸屏幕上播放促销信息,不需人力增减,收银机可以24小时连续工作,可以弥补值夜班时的人力不足。